为深入贯彻落实国家关于加强儿童关爱保护工作的系列指示精神，四川省南充市嘉陵区慈善总会充分依托浙川东西部协作的机制优势与资源平台，聚焦区域内单亲、留守、低保家庭等困境儿童群体所面临的情感缺失、发展资源匮乏及社会支持网络薄弱等核心问题。基于对困境儿童需求的多维研判，关爱行动在注重物质帮扶的同时，更加突出情感陪伴、能力建设与社会融合的综合介入。

　　浙江省临海市驻嘉陵区工作队和嘉陵区慈善总会共同策划实施“益童绽放，嘉陵友爱”困境儿童主题关爱季活动，旨在探索一条可持续、系统化的儿童关爱服务新路径。

　　第一个“3”，指的是三类服务供给，包括精准化的物质帮扶、常态化的情感陪伴和发展性的能力赋能，搭建为儿童提供生存保障+情感滋养+成长支撑的三维专业服务矩阵；

　　第二个“3”，指的是三层支持网络，包括巩固家庭支持、激活社区支持和链接社会支持，打造家庭为核心、社区为依托、社会为延伸的儿童关爱立体化的支撑网络；

　　第三个“3”，指的是汇聚三方参与力量，以党建为引领，联动政府协作力量、整合专业社会组织、动员社会志愿者，形成党建引领、政府搭台、社会唱戏的协同格局。

　　一是进行需求摸排，组建由街道干部+社工+志愿者组成的三人摸排小组，采用入户走访+邻里访谈+学校联动方式，建立包含基本信息、家庭困境、情感需求、能力短板、微心愿的儿童五维需求档案。对排查出的120名重点困境儿童，按紧急需求（如医疗救助）、常规需求（如学习用品）、发展需求（如兴趣培养）分类标注，为后期提供服务奠定信息基础；

　　二是针对性提供服务，制定服务操作手册，内容囊括：物质类帮扶服务实行需求清单-采购公示-发放签收-使用反馈四步流程；情感类陪伴明确“爱心奶奶”每月至少2次入户、1次电线”陪伴标准；能力赋能类服务需要建立基础课程（学业辅导）+特色课程（兴趣培养）+实践课程（公益参与）的课程体系，确保服务不走样、有实效；

　　三是激活儿童关爱服务支持网络，在家庭层面开展家长赋能课堂+亲子互动活动，提升监护能力；在社区层面依托党群服务中心建立慈善共享小屋，配备图书、玩具及专职社工，打造日常活动阵地；在社会层面搭建资源对接平台，把企业捐赠、志愿者服务与儿童需求精准匹配，形成家庭-社区-社会无缝衔接的支持网络。

　　2025年6月至9月，嘉陵区慈善总会紧紧围绕服务目标，系统推进“益童绽放，嘉陵友爱”主题关爱季活动。通过精准实施情感陪伴、熊猫体育中国平台成长赋能与资源链接三大板块系列行动，在扩大服务覆盖、提供精准服务和完善儿童关爱服务支持网络等方面达到了预期成果，一定程度上为困境儿童营造了更为温暖、包容的成长环境。具体实施过程如下:

　　在西兴街道成功招募并培训10位富有爱心的“爱心奶奶”，与10名家庭结构缺失的困境儿童建立稳定的长期结对关系。为保障陪伴质量，前期组织儿童心理沟通技巧、困境儿童需求响应等专题培训，发放包含儿童基本信息、兴趣爱好、禁忌事项的“陪伴手册”，让陪伴更具针对性。

　　案例分享：10岁的小宇（化名）父母离异后跟随年迈爷爷生活，性格孤僻、不愿与人交流，成绩长期处于班级下游。“爱心奶奶”张婆婆了解到小宇喜欢绘画，每次入户都带着画具与其一起创作，耐心倾听他的想法。每周六带小宇参与社区儿童活动，鼓励他展示绘画作品。3个月后，小宇主动加入学校美术小组，课堂上能积极回答问题，爷爷反馈“孩子回家后会主动讲学校的事，脸上的笑容多了”。期末成绩较之前提升15名，性格变得开朗自信。

　　在安福小学、吉安小学、嘉陵区消防救援大队成功举办3场大型儿童关爱主题日活动。活动前期通过问卷收集儿童兴趣点，设计消防知识竞赛+模拟逃生演练+消防装备体验、亲子游戏+集体绘画+才艺展示等特色环节，邀请家长共同参与，打破儿童社交壁垒。

　　活动现场设置“心愿墙”，让儿童写下成长愿望，联动志愿者后续助力实现。累计参与达560人次，远超原定300人目标，活动满意度调查显示92%的儿童表示“希望多参加这样的活动”。

　　针对部分困境儿童家长存在教育方法简单粗暴、过度溺爱等问题，在安福小学和吉安小学各开展1场“正向养育”家长课堂，邀请儿童教育专家围绕亲子沟通技巧、情绪管理方法、学习习惯培养等主题授课，结合实际案例解析教育误区。设置互动问答、情景模拟环节，让家长现场演练教育场景，专家针对性指导。

　　活动吸引500人次家长参与，发放《正面管教》书籍及工具卡100份，建立家长交流群，后续由社工定期分享教育知识，解答家长疑问。

　　案例分享：小琳（化名）的母亲独自抚养她长大，因生活压力大，常因小琳作业拖沓对其打骂，导致小琳产生厌学情绪。参与家长课堂后，小琳妈妈意识到自身教育问题，尝试用课堂上学到的鼓励式沟通代替批评，当小琳完成作业时及时表扬，遇到难题时耐心引导。社工通过家长交流群持续跟进，为其提供个性化建议。1个月后，小琳妈妈反馈“孩子现在写作业不用催了，遇到问题会主动问我，母女关系比以前融洽多了”，小琳的厌学情绪明显缓解，作业完成质量大幅提升。

　　创新性地组织困境儿童参与公益实践活动，前期通过公益故事分享会让儿童了解公益意义，根据年龄特点分配力所能及的任务：低年级儿童负责包装义卖物品、绘制宣传海报，高年级儿童参与义卖售卖、环保知识讲解。活动后召开分享会，让儿童畅谈参与感受，强化自我价值认知。

　　案例分享：12岁的小浩（化名）是低保家庭儿童，长期接受社会帮扶，性格较为自卑，认为“自己总是需要别人帮助”。在爱心义卖活动中，小浩负责售卖手工制品，起初不敢开口吆喝，在志愿者鼓励下，逐渐学会主动向顾客介绍商品。当他将自己售卖所得的200元善款捐赠给更困难的小朋友时，眼眶湿润地说“原来我也能帮助别人”。后续主动报名成为社区环保小志愿者，每周参与小区垃圾分类宣传活动，在学校发起“节约文具捐赠”倡议，从服务接受者转变为公益传播者。

　　通过1场爱心义卖（筹集善款815元，全部用于帮扶特殊困难儿童）和1场公益环保徒步（清理沿途垃圾3袋，发放环保宣传手册200份），共计50余名儿童参与其中，进一步提升他们的社会责任感、同理心与自我价值感。

　　依托前期建立的五维需求档案，把慈善物资和帮扶服务按需进行提供。“临嘉关爱包”根据儿童年龄分为3-6岁、7-12岁、13-16岁三个版本，包含衣物、学习用品、生活用品等定制化物资；针对残疾儿童、重病儿童等特殊群体，联合医疗机构提供专属帮扶。同时，通过“微心愿”征集活动，为55名困境留守儿童实现“想要一套绘本”“需要一个新书包”“希望有双运动鞋”等小心愿，真正做到精准滴灌。

　　案例分享：8岁的小妍（化名）患有先天性听力障碍，需要佩戴助听器，家庭经济困难无法承担更换电池的费用，其“微心愿”为“希望有足够的助听器电池”。工作人员了解情况后，不仅为小妍筹集了1年用量的电池，还联动耳鼻喉科医生为其免费进行听力复查，对接特殊教育学校老师提供语言训练指导。小妍的妈妈感动地说“谢谢你们，解决了我们家的大难题，孩子现在能更清楚地听声音了”。

　　累计向困境儿童发放“临嘉关爱包”250份、小爱温暖包及迪士尼礼包100份，并为100名特殊困难儿童发放专项救助金（500元/人），总计物质帮扶远超200人的原计划。

　　充分发挥党建引领作用，构建党建+社会组织+高校+企业的多元参与格局。成功链接3家社会组织，提供专业社工服务；联动共青团阿坝师范学院委员会，组建由20名师范专业大学生组成的志愿服务队，开展为期15天的“岷水嘉情・七彩成长”暑期项目，开设心理健康、艺术创作、科普实验等14门特色课程，满足儿童多样化发展需求。

　　此外，精心组织“八一红色研学”（带领儿童参观革命纪念馆，邀请老党员讲述红色故事，培育爱国情怀）、“扎染小工坊”（邀请非遗传承人授课，传承传统文化）、“暖心伴成长童做一餐饭”（培养儿童生活技能，增进亲子感情）等3场特色活动，服务覆盖超500人次，形成全社会共同关心关爱儿童的良好氛围。

　　（一）坚持赋能与发展视角，超越单纯救济，从物质帮扶向情感滋养+能力提升延伸，关注儿童心理成长与社会融入，为其长远发展奠定基础。如通过公益实践培育儿童社会责任感，实现输血到造血的转变。

　　（二）“3+3+3”模式系统性地整合了资源、网络与力量，配套需求摸排、服务标准、过程监管等具体方案，解决了传统帮扶碎片化、随意化问题，确保服务的广度与深度。

　　（四）通过具象化案例展现服务成效，让其他地区在借鉴时能有例可依、有法可循，提升模式的推广性与复制性。